岗位职责：1、接收部门主管下达的订单任务，核实订单具体内容，确保各项信息准确无误；2、监控订单生产进展，与工厂保持高效沟通，保障交货时间如期完成；3、应对订单变更、延期或取消等情形，第一时间向上级汇报并协调内部资源处理；4、负责出口货物运输安排，对接货代及报关等相关环节，确保流程顺畅；5、跟踪物流动态，统筹运输、报关、清关等事项；遇异常情况联合第三方及时解决，跟进客户收货入库进度，核对明细并整理归档；6、编制并审核出口所需单据，如发票、装箱单、提单等，确保文件准确完整，顺利通过出口手续；7、监督货款回笼进度，确保按时结算，并配合完成相关财务操作；8、建立销售台账，办理开票申请、对账、收款，统计汇总部门日常支出等事务；9、采集市场数据，关注行业趋势，及时向公司反馈以优化产品与市场策略；10、协助主管维护老客户关系推动复购，定期开展产品推介，收集客户需求并形成定期汇报；11、妥善完成上级交办的其他跟单相关工作。任职要求：1、学历要求：大专及以上，国际贸易、商务英语等相关专业优先考虑；2、语言能力：具备基础英语读写听说能力；3、工作经验：1-2年外贸跟单或相近岗位经验，熟悉外贸操作流程、出口单证及物流运作；4、计算机技能：熟练操作办公软件（如Word、Excel）及外贸管理工具；5、沟通能力：具备良好沟通协调能力，能有效对接跨部门需求并解决问题；6、细致严谨：工作踏实认真，责任心强，抗压能力佳，可精准处理复杂订单细节；7、团队合作：具备团队协作意识，能与同事紧密配合达成工作目标；8、学习能力：积极学习新知识、适应新环境，具备较强的适应与成长潜力；9、逻辑清晰，做事细心有条理，严格遵守公司制度，按规范执行任务。其他信息：1、无责底薪4500元-5000元+销售额计提成+全勤奖+工龄奖+广州社保；2、大小周，朝九晚六，每月10号准时发薪；3、公司为90后、00后大家庭，和谐有爱；4、定期下午茶和不定期公司团建，节日福利一应俱全；5、坐落柯木塱地铁站，舒适的办公园区，交通方便！