接待员
4000-5000元/月
更新 2025-10-01 17:07:42
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职位详情
前台
经验不限
拍摄基地直招:前台客服管理员(需会制作基础咖啡或饮品)!!!
不招聘实习生、兼职人员及暑期工,谢绝此类应聘
【工作内容】
1、负责接待来访客户,提供咨询服务,并完成拍摄预约的登记、资料收集与整理;
2、维护客户关系,妥善处理客户投诉,开展满意度回访等相关工作;
3、对所辖区域的工程维修、安全管控、环境卫生、绿植养护及消杀作业进行巡查监督,发现问题及时协调相关部门整改;
4、根据基地运营需求,现场协调不同客户之间的场地使用安排,保障服务有序进行;
5、拍摄过程中,负责每组客户的时长登记与核对;
6、拍摄结束后检查场景是否完好,完成场景复位,确认无误后与客户及财务对接收款事宜;
7、负责客户意见、建议或投诉的接收、跟进、反馈及后续回访;
8、为客户制作基础饮品,提升服务体验;
9、完成上级安排的其他临时性工作任务。
【应聘要求】
1、具备较强的服务意识,沟通协调能力强,责任心强,性格外向,亲和力佳;
2、有咖啡厅或饮品店相关工作经验者优先录用;
3、普通话表达清晰流畅。
【薪资待遇】
1、月收入4000-5000元;
2、试用期为两个月。
【上班时间】
早班8:00-17:00,晚班11:00-20:00,单休,需两人轮班制;
【上班地址】
广东省广州市番禺区大龙街金龙路193号7楼(南珑酒家楼上)
不招聘实习生、兼职人员及暑期工,谢绝此类应聘
【工作内容】
1、负责接待来访客户,提供咨询服务,并完成拍摄预约的登记、资料收集与整理;
2、维护客户关系,妥善处理客户投诉,开展满意度回访等相关工作;
3、对所辖区域的工程维修、安全管控、环境卫生、绿植养护及消杀作业进行巡查监督,发现问题及时协调相关部门整改;
4、根据基地运营需求,现场协调不同客户之间的场地使用安排,保障服务有序进行;
5、拍摄过程中,负责每组客户的时长登记与核对;
6、拍摄结束后检查场景是否完好,完成场景复位,确认无误后与客户及财务对接收款事宜;
7、负责客户意见、建议或投诉的接收、跟进、反馈及后续回访;
8、为客户制作基础饮品,提升服务体验;
9、完成上级安排的其他临时性工作任务。
【应聘要求】
1、具备较强的服务意识,沟通协调能力强,责任心强,性格外向,亲和力佳;
2、有咖啡厅或饮品店相关工作经验者优先录用;
3、普通话表达清晰流畅。
【薪资待遇】
1、月收入4000-5000元;
2、试用期为两个月。
【上班时间】
早班8:00-17:00,晚班11:00-20:00,单休,需两人轮班制;
【上班地址】
广东省广州市番禺区大龙街金龙路193号7楼(南珑酒家楼上)
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