岗位职责：1.通过文字或语音方式，认真聆听用户的心声与困扰，给予真诚的关注与理解。2.运用共情交流能力，准确感知用户情绪，协助其疏导内心压力。3.坚守保密准则，对用户资料及沟通内容严格保密，确保信息零泄露。任职要求：1.热衷倾听与沟通，乐于帮助他人解决烦恼，具备强烈的责任意识与同理心。2.表达流畅，能精准识别用户情感需求，用贴心话语传递温暖与支持。3.无经验可入职：不要求具备相关背景，只要怀揣助人诚意，我们提供系统培训助力胜任岗位。薪资福利1.收入保障：新人保底收入4000元，按劳分配，收入上不封顶，付出越多回报越高。2.提供独立单间住宿，配套完善生活设施，让你在外拥有安心舒适的居住环境，轻松开启工作新阶段。3.配备完整培训机制，涵盖沟通方法与心理基础知识，助力新手迅速蜕变为专业倾听者。