1，协助客户顺利使用产品，快速定位并解决使用过程中出现的各类问题；从用户视角出发，深入理解应用场景，精准分析产品使用障碍并高效复现、处理；2，为代理商提供专业技术支持与系统化培训，助力其提升产品推广能力，协同挖掘客户需求，并开展新产品、新技术相关的培训工作；3，配合公司其他部门完成相关技术支持任务，及时收集并反馈用户需求信息；4，大专及以上学历，网络、计算机、通信、电子等相关专业背景，欢迎应届毕业生应聘；5，具备扎实的网络基础知识，动手能力强，学习主动，对物联网领域有强烈兴趣；6，具备良好的服务意识，性格开朗，善于沟通与团队协作；