工作内容：1、订单管理：负责销售订单的全流程处理，与客户核实购销合同及产品需求，完成合同编制并跟进签署进度，保障合同执行顺畅；依据项目计划合理下达采购指令并组织备货，推动签单及发货环节有序衔接，确保客户订单准时准确交付；2、沟通协调：统筹协调工厂、研发、跟单、法务、财务及客户等多方资源，及时应对订单执行中出现的需求变更或突发异常情况，保障项目按期履约，提升客户满意度；3、数据统计：定期汇总并分析销售相关数据，编制月度、季度销售报表，挖掘市场动向与客户偏好，为团队制定策略提供数据支撑；4、客户维护：开展大客户的拓展与关系维护，深度了解客户需求，提供个性化解决方案，协同财务部门完成开票、寄送等工作，保障项目回款及时推进；5、响应客户咨询，妥善处理货物破损、丢失等异常问题，以及退换货等相关售后事项；6、全面跟进客户订单各环节，协调落实接单、生产排期、出货安排及物流追踪等具体事宜。9：00-18：30，中间休息1.5小时，大小周