岗位职责：
1、负责淘宝、1688、拼多多等电商平台的客户咨询工作，及时解答顾客疑问，回复消息，推动成交转化；（掌握任一平台即可，多平台操作能力更优）
2、为客户提供售前指导、售中跟进及售后问题处理，提升购物体验；
3、完成订单确认、流程跟踪，确保商品顺利送达并完成签收；
4、熟练使用各平台后台基础功能进行日常操作。

任职要求：
1、中专及以上学历，了解电商运营流程，具备一年以上相关工作经验；
2、能熟练运用常用办公软件；
3、具备较强的学习意识和团队协作精神，工作踏实、责任心强；
4、拥有良好的沟通表达与协调能力，善于人际互动。

福利待遇：
1、提供工作餐，住房补贴、全勤奖励、五险齐全；
2、高比例提成+丰厚奖金+清晰晋升通道；每周下午茶供应，定期组织团建活动，年终享受带薪旅游（如大理、哈尔滨等地）；
3、工作时间：早九晚六，大小周休息