中国最大美业全闭环集团，全国23家子公司，2个生产工厂，4大售后服务中心，全国6000多人团队准上市企业，2025年中最后一次招聘：

职位：客户成长顾问（共情销售方向）
部门：客户成功中心
坐标：广州市（可远程/线下）

我们不寻找“销售流水线”。这里期待的是能“感知人心”、善于“情感共鸣”的伙伴——你无需精通花哨话术，但要有静心聆听客户真实声音的诚意；你不必急于推动成交，但要能从一句“最近压力有点大”中捕捉到深层的困扰与期望；你可能不擅长强势促单，但始终坚信：当客户视你为“同行者”时，合作自然发生。

你要做什么？
做客户的“情绪解码者”：通过电话、面谈或线上交流，以倾听取代推销，以提问引导思考，协助客户厘清模糊需求，甚至洞察他们尚未意识到的问题（例如：“您提到客户留存下降，是获客渠道变了，还是服务体验出现断层？”）。

做价值的“传递者”：将产品能力转化为客户业务场景中的实际解决方案，用他们熟悉的语言讲清楚“为什么这能帮到你”。

做关系的“持续耕耘者”：成交不是终点，而是长期陪伴的起点。你会定期关心客户经营动态，在关键节点主动提供支持，在特别日子送上真诚祝福（非群发内容），让客户想到你就感到安心可靠。

我们需要这样的你：
共情力是天性：你能迅速察觉对话中的情绪波动（如客户沉默背后的犹豫、谈到团队时的自豪），并灵活调整沟通方式；
探索欲强于功利心：比起“这个季度必须完成指标”，你更想知道“这家门店面临的行业挑战到底是什么”；
摒弃技巧，坚持本真：你不认同“套路逼单”，更习惯说“我明白你的担心，咱们一起看看怎么解决”；
持续进阶的学习者：愿意深入了解客户所在领域的运行规律（比如美业政策更新、门店流量变迁），逐步成为客户信赖的“外部参谋”。

我们能给你什么？
无高压KPI机制：我们重视客户满意度（NPS）和持续复购表现，拒绝“限期冲量”的强制考核；
成长型组织氛围：每周举办“客户案例研讨”，你可以分享“如何用倾听化解矛盾”的实战经历，也能从他人经验中提升共情能力；
坚实的后盾支持：入职即配备资深导师，面对复杂情况时，总有前辈为你托底；
有温度的回报体系：除具竞争力的薪酬外，设有“客户感谢信激励金”（当客户称赞你“像家人一样用心”时）、年度“最暖顾问”带薪旅行假。

这不是一份“推销产品”的差事，而是一份“助力他人成长”的使命。如果你也认同：真正的销售，是让客户觉得“选择你，是他最值得的决定”——那我们希望与你携手，用共情重塑销售的本质。