中国最大美业全闭环集团，全国23家子公司，2个生产工厂，4大售后服务中心，全国6000多人团队准上市企业，2025年中最后一次招聘：职位：客户成长顾问（共情销售方向）部门：客户成功中心坐标：广州市（可远程/线下）我们不招“销售机器”。我们需要的是能“感知内心”、懂“换位思考”的伙伴——你不需要巧舌如簧的表达技巧，但要有静下心聆听客户真实声音的诚意；你不必急于推广方案，但要能从一句“最近压力有点大”中捕捉到深层的困扰与期待；你可能不擅长强势促单，但始终坚信：当客户视你为“同行者”时，合作自然发生。你要做什么？当客户的“情绪解码者”：通过电话、线上交流，以倾听替代推销，以提问引导思考，协助客户厘清模糊需求，甚至洞察他们尚未意识到的问题（例如：“您提到客户流失变多，是获客渠道变了，还是服务流程出现断点？”）。当价值的“传递桥梁”当关系的“持续经营者”：成交不是终点，而是陪伴的起点。定期关注客户业务动态，在其遇到困难时主动提供支持，在特殊时刻送上真诚的关怀（非群发模板），让客户想到你就感到“安心”。我们期待这样的你：共情是本能反应：你能敏锐察觉对话中的情绪波动（如客户沉默时的迟疑、谈及目标时的热情），并灵活调整沟通方式；探索欲强于功利心：比起“这个季度必须成单八笔”，你更关心“这位客户所在细分领域今年面临哪些真实挑战”；抵制话术套路，坚持真实互动：你反感“逼单技巧”，更倾向用“我明白您的担忧，我们共同寻找解决方案”的姿态应对问题；主动学习型人才：乐于了解客户行业的运行逻辑（比如美业政策更新、行业流量变迁），努力成为客户信赖的“外部参谋”。我们能提供什么？无KPI压迫式管理：我们重视客户净推荐值（NPS）与长期复购表现，拒绝“限期冲单”的高压考核机制；成长驱动型组织：每周举办“客户案例研讨分享”，你可以讲述“如何用理解化解一次质疑”的经历，也能从同事实战中汲取沟通智慧；实实在在的支持：入职即配备资深导师，面对复杂客户情境时，你无需独自承担压力；有情感的回报体系：除具竞争力的薪酬外，还设“客户表扬信奖励”（当客户评价你“比亲人还用心”时）、年度“暖心顾问”带薪休假旅行。这不是一份“推销产品”的岗位，而是一份“助力他人成长”的事业。如果你也认同：最出色的销售，是让客户觉得“选择你，是他最值得的决定”——那我们愿与你一同，用共情重塑销售的本质。