1、负责公司负面舆情的监测与处置，涵盖小红书、抖音、知乎、贴吧、百度等主流网络平台2、处理公司产品在各大电商平台的价格乱象，维护市场价格秩序3、在各类媒体渠道开展品牌宣传，推广公司产品、服务及品牌形象，提升公众认知度4、维护客户、投资者等关键利益相关方关系，通过高效沟通与协调，提升公司信誉与社会公信力5、运营公司社交媒体账号，定期发布内容，积极与用户互动，扩大品牌曝光与影响力6、牵头危机公关响应，在重大事件发生时迅速行动，控制事态发展，保障公司形象与核心利益7、通过市场调研与竞品分析，为公关策略制定、品牌规划及趋势预判提供数据支撑8、组织内部培训与交流活动，提升员工沟通技巧与团队协作水平，助力客户服务与品牌建设风险管控：识别公司经营中可能存在的舆情隐患，协助建立跟踪机制，落实预警与应对措施危机公关：妥善处理客户投诉及相关负面舆情，持续跟进沟通，推动问题化解声誉维护：及时回应并引导社交媒体上的争议性言论，主动输出正面信息，巩固企业品牌形象任职要求：熟悉小红书、抖音、B站等平台生态，有明星站姐经历或评论区活跃经验者优先