1、负责公司负面舆情的监控与处置，覆盖小红书、抖音、知乎、贴吧、百度等主流网络平台
2、处理公司产品在各大电商平台的价格乱象，维护市场价格秩序
3、在媒体渠道传播公司产品、服务及品牌价值，提升企业公众形象
4、维护客户、投资者等关键利益相关方关系，通过有效沟通协调，提升公司信誉与公信力
5、运营公司社交媒体账号，发布内容、互动交流，扩大品牌曝光度与影响力
6、开展危机公关工作，面对重大突发事件迅速响应，采取应对措施，降低负面影响
7、通过市场调研与竞品分析，为公关策略制定和趋势预判提供数据支撑
8、组织内部培训与沟通活动，提升员工协作与沟通能力，助力客户服务与形象维护
风险管控：识别公司经营中可能存在的舆情隐患，协助制定跟踪机制，落实预警与应对措施
危机公关：妥善处理客户投诉及相关负面舆情，推进沟通协调，积极化解矛盾
声誉维护：及时回应社交媒体上的争议性言论，引导舆论方向，输出正面信息，巩固品牌形象

任职要求：熟悉小红书、抖音、B站等社交平台生态，有明星站姐经历或评论区互动经验者优先