岗位职责：一、客户咨询•解答报关疑问：通过鱼泡直聘渠道为客户提供进出口报关流程、政策法规及所需单证（如发票、装箱单、报关单等）的专业咨询，确保客户充分掌握报关相关要求。二、报关单据与资料处理•单据审核与整理：核对客户提交的报关材料，确认信息准确性（如商品归类、申报价格等），指导客户完善缺失文件，防止因资料问题影响报关时效。•系统申报操作：在电子报关平台（如单一窗口）完成报关数据录入，发起申报并监控各环节状态（如接单、审单、查验、放行等）。三、报关流程跟进与问题处理•流程跟踪反馈：持续追踪报关进展，第一时间向客户通报海关审单结果、查验安排等动态，联动物流、仓储等部门保障通关顺畅。•异常情况处理：协助客户应对海关查验、价格质疑、归类分歧等情况，提出有效应对措施（如补充说明、提供佐证材料等），降低通关延误风险。任职要求:1、相关专业、有经验者优先。2、服从上级安排，抗压强。3、工作认真，注意细节。