【岗位职责】
1、热情细致地服务已报名的学生，积极回应并解决学员的各类疑问；
2、准确高效地传达各项学习通知，确保学员充分了解课程安排与进度；
3、维护良好的学员关系，提升满意度，促进口碑传播与转介绍；
4、积极开展后续跟进，推动学员二次报读；
5、具备退费流程及教学事务处理的相关经验。

【岗位要求】
1、年龄：20-30岁
2、性格外向，乐于与人交流互动
3、具备较强的客户服务意识和责任心
4、打字熟练，效率高，有追求高收入的积极性

【福利待遇】
1、薪酬：基本工资+全勤奖+绩效+高额提成
2、工作时间：朝九晚六，每天工作7个小时左右。月休6天
3、员工活动：每周下午茶、集体旅游、员工聚餐、部门团建等
4、发展空间：有广大宽阔的发展前景，依据员工能力给予晋升机会
5、周边配套完善：衣食住行，样样方便

【晋升空间】
客服专员---客服主管---项目负责人