一、职位概述：
我们正在招聘一位具备综合营销策划能力的专业人才，该岗位需为客户提供一体化的营销服务方案，同时承担客户服务职责，保障客户体验与品牌粘性的持续提升。

二、岗位职责：
全案营销策略：
深入了解客户业务需求，策划并落地实施整体营销策略；
开展市场调研，洞察行业动态，输出定制化营销解决方案；
主导广告创意设计、内容规划、媒介组合及投放执行；
跟踪评估营销活动表现，动态优化策略以提升整体效果。

客户服务：
保持与客户的高效沟通，快速响应咨询，提供专业支持；
妥善处理客户意见与投诉，提升服务满意度；
持续维护客户关系，增强客户信任与长期合作意愿；
汇总客户反馈信息，为营销策略迭代提供实际参考。

三、任职要求：
教育背景：
本科及以上学历，市场营销、广告学、传播学等相关专业优先；

工作经验：
3年以上全案营销相关经验，具备成功项目案例者优先；
拥有客户服务实操经验，了解客户关系管理全流程；

专业技能：
掌握市场营销核心理论，具备出色的策略制定与执行能力；
具备优秀的创意构思与文案表达能力；
熟悉数字化营销模式及社交平台运营机制；
具备基础数据分析能力，能通过数据反馈指导策略调整；

个人素质：
具备良好的沟通协调与谈判能力；
责任心强，服务意识佳；
抗压能力强，善于团队协作；
注重细节，具备较强的统筹与执行能力；

有食品、快消品、创意礼品等行业背景者优先考虑