电商运营专员
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更新 2025-10-01 06:24:26
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国内电商运营
岗位职责1.店铺日常运营:全面负责公司电商店铺(涵盖淘宝、京东、抖音小店等主流平台)的日常管理工作,包括商品精准上下架、标题优化、主图调整及详情页持续迭代,确保商品信息准确、展示效果优质,提升用户浏览体验;2.活动策划执行:独立规划并高效落实各大电商平台营销活动,如618、双11大促及店铺周年庆等,统筹活动筹备、预热推广、过程监控与策略调整,并在活动结束后进行复盘分析,全面提升店铺流量、转化率与销售业绩;3.数据分析优化:每日跟踪店铺核心运营数据,包括流量构成、转化效率、客单价、销售额及用户反馈等,借助专业工具深入挖掘数据趋势与问题根源,制定切实可行的优化方案,持续提升整体运营水平;4.市场竞品分析:持续关注电商行业发展趋势、平台政策更新及竞争对手动态,定期收集整理竞品信息,从产品定位、定价策略、促销方式等方面进行对比分析,识别差距并优化自身运营策略,增强市场竞争力;5.团队协作沟通:与客服团队密切配合,快速响应客户咨询与售后需求,提高服务满意度;协同供应链与仓储物流部门,保障库存稳定与发货时效;与设计团队保持高效沟通,提供运营视角的专业建议,助力店铺视觉呈现与活动素材质量提升。任职要求1.经验学历:具备1-3年电商平台实际运营经验,有成功操盘案例者优先;大专及以上学历,电子商务、市场营销、统计学等相关专业更佳;2.技能能力:精通主流电商平台(如淘宝、京东、抖音小店等)规则与操作流程,熟练操作平台后台管理工具;具备扎实的数据分析能力,熟练使用Excel等工具进行数据处理与分析,能基于数据输出有效运营决策;掌握常见推广工具如直通车、京准通、巨量千川的操作逻辑与优化技巧;3.综合素质:拥有良好的市场敏感度与创新意识,能够独立构思并落地具吸引力的营销方案;具备出色的沟通协调能力和团队协作精神,能跨部门高效推进工作;责任心强,抗压能力强,面对快节奏、多变的电商环境能主动应对挑战,确保任务顺利完成。
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