拼多多客服
5000-6000元/月
广州越秀区广州交易广场
更新 2025-09-27 14:12:06
浏览 161
职位详情
客服专员
月结
1-2人
经验不限
包吃 · 免费培训 · 交通补助 · 包住 · 有提成
全职
1，解答疑问：处理商品咨询、配送方式、售后政策等问题，通过文字/电话方式及时回应消费者需求。
2，订单处理：核对地址、跟进物流、协调退换货，确保订单流程顺畅。
3，售后维护：解决商品售后问题，安抚客户情绪，跟进问题闭环。
4，数据分析：收集客户反馈，提出服务优化建议。
2，订单处理：核对地址、跟进物流、协调退换货，确保订单流程顺畅。
3，售后维护：解决商品售后问题，安抚客户情绪，跟进问题闭环。
4，数据分析：收集客户反馈，提出服务优化建议。
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