1、负责会员系统及体系搭建，会员拉新及日常维护；
2、负责策划和执行会员专属活动（如专属促销等），管理会员积分兑换、礼品采购与发放，优化会员权益体系；
3、协助社群/抖音/小红书等新媒体平台账号的日常营销，包括推文短视频制作、直播运营、客户信息收集与维护等;
4、定期收集并分析会员数据（如新增会员数、活跃度、消费占比等），为营销策略和会员运营优化提供数据支持；
5、与营运、企划、客服等部门协同工作，推动会员政策落地，协助处理与会员相关的跨部门事务。

任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、企业管理、统计学或相关专业优先；
2、1年以上零售、购物中心或超市会员管理、客户关系管理（CRM）相关工作经验；
3、熟练使用Office办公软件（尤其Excel数据处理和PPT报告制作）；
4、具备良好的语言表达和书面沟通能力，能妥善处理客户咨询和投诉；
5、思维敏捷，学习能力强，能适应快节奏工作环境，对零售行业和会员运营有兴趣。