前台岗位是酒店运营的核心，日常工作主要包括：

接待服务：为客人办理入住登记和退房手续，准确处理预订信息，并热情、专业地解答客人的各种疑问。

智能操作：桔子酒店配备自助入住机等智能设备，前台需要引导客人使用，并熟练操作酒店管理系统。

协作沟通：需要与客房、销售等其他部门密切配合，保障酒店顺畅运营，有时也需要处理客人的投诉或特殊需求。

任职要求与条件

这个岗位的门槛相对友好，更看重个人的软素质：

基本要求：通常要求年满18岁，形象亲和，沟通能力良好，普通话标准，具备基础电脑操作技能。

关键素质：拥有强烈的服务意识，吃苦耐劳，有责任心。由于酒店是24小时运营，必须能够适应轮班工作制（含夜班）。

加分项：有连锁酒店工作经验、懂基础英语或熟悉华住集团系统者会更具优势。

福利待遇与晋升

桔子酒店为员工提供较为完善的福利和清晰的职业发展路径：

薪酬福利：薪资通常由底薪+提成+各类补贴（如夜班补贴、高温补贴）构成。福利方面普遍包含五险一金、包吃住、带薪年假、法定节假日三倍工资等。

培训体系：华住集团会提供专业的技能培训，帮助员工快速成长。

晋升通道：公司有明确的晋升机制，可以从前台初级员工逐步晋升至值班经理、店长甚至区域管理岗位。

求职建议

如果您对这个岗位感兴趣，建议您：

定位目标：明确您想工作的城市，
准备简历：突出您的沟通能力、服务意识和稳定性，即使没有相关经验，也可以强调您的学习能力和对酒店行业的热情。

了解轮班：在面试前，确保自己能够接受并适应轮班工作制度。