1、打字速度快、反应灵敏，擅长在线客服术语，处
理店铺的售前售后问题，如日常接待、解答客户疑问
2、跟进并处理客户的售后问题，如退换货登记、退
退货登记、发票登记等;
岗位要求：
1、熟悉电商平台客服操作，有上进心并且擅于沟
通、抗压性好，执行力强且具有良好的客服服务意识;