【岗位内容】
√88VIP专属服务!处理淘宝天猫客户交易问题(退换货纠纷、违规咨询等)，外呼沟通超有成就感
√客服权限拉满!不用事事向上申请，能直接解决客户根本问题(比普通客服爽太多~)
√成熟员工日均跟进45-50单，节奏适中，有足够时间吃透客户需求
√晋升通道清晰!横向能当主管、项目经理，纵向可转培训/质检/运营，不怕没发展~

【你要做这些】
收到工单后主动外呼客户，了解诉求、定位问题，跟进处理结果
收集客户/商家交易凭证，一站式解决88VIP客户的咨询、纠纷和投诉
响应平台召唤单(3分钟内回电)，高效对接客户需求

【我们希望你】
中专/高中及以上学历(必须有毕业证!大专需学信网可查)
普通话标准，打字速度≥35字/分钟
能接受偶尔晚班、单休(3个月后有24小时轮，晚班有补贴哦)

【薪酬福利真的香】
薪资:前3个月综合3800+(含绩效保护1000)，转正后4000-7000，多劳多得!
补贴:晚班40-100元/次，全勤奖100元，加班按1.5倍算
保障:入职就买五险一金，带薪培训(发工资+保底绩效)，满3个月
福利:带薪年假、节假日3倍工资、团建活动，住宿可选(双人间，四人间150/月)

【工作时间】
前3个月(含1个月培训):固定9:00-18:00，月休4天
3个月后:8小时轮班(早班/中班/晚班，偶尔排通宵班，非强制)，做六休一

【工作地点】
内江市东兴区内江软件与信息技术服务外包产业园