1. 负责在门店入口处热情迎送客人，以亲切友好的态度给客人留下良好的第一印象。

2. 主动向客人介绍餐厅的特色菜品、优惠活动以及店内设施等基本情况，解答客人的各类询问。

3. 接听预订电话，准确记录客人的预订信息，包括用餐人数、时间、特殊需求等，并及时传达给相关部门。

4. 了解当天的客情状况，依据餐厅餐桌的安排情况，合理为客人安排餐位，尽量满足客人的特殊座位需求。

5. 引领客人至餐桌就座，呈送菜牌、酒水牌等，协助客人完成餐前准备。

6. 收集客人的意见和建议，及时反馈给上级领导，以便不断改进服务质量。

7. 负责前台区域的整洁与卫生，确保环境舒适、整洁。