女装类目客服专员----加入我们，你将获得：
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**目前客服岗位主要对接售后，需要有对接过售后的客服**
**能接受早中晚班轮班，通勤时间半小时内**

介意晚班或要短期实习、暑假工、初中毕业勿扰，要长期全职发展的，需要坐班，非居家客服。
（早班8:00-18:00；中班11:00-21:00；晚班15:00-24:00）午休30分钟

一、岗位职责
1、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉、减少退款纠纷率，提升店铺形象；（淘宝、抖音、拼多多、抖音等)
2、处理平台工单、售后快递或货运跟踪及异常情况，对异常事项，务必做到时时跟踪与结果反馈。
3、保证售后服务质量，提高客户购物体验，减少交易纠纷。
4、日常整理搜集顾客反馈的问题，意见，设拆进行跟踪，并做好相应的登记，帮助产品做好优化。
5、完成上级领导布置的其他工作。

任职要求：
1、目前客服岗位主要对接售后，需要有对接过售后的客服。通勤时间半小时内；
2、打字速度快，一分钟50个字及以上；
3、熟悉聚水潭，有同类目女装/男装服装经验半年以上，有对接淘宝、拼多多售后处理经验一年以上；
4、工作态度认真负责、情绪稳定，有较强的应变能力、协调能力；
5、可以接受工作调动和安排，稳定性强，抽烟、工作敷衍摸鱼小白者请勿投递；
6、此岗位需要轮班，能接受早晚轮班制度（早班8:00-18:00；中班11:00-21:00；晚班15:00-24:00）午休30分钟。

薪资待遇：
1、薪资5k-7k（不包住，有餐补+房补+全勤）；
2、植入绩效工资500-1000以及效益奖金500-1000元、全勤奖200元。
3、调休2天，如不休则补工资另外奖励288元/月。
4、新老同事每年都可参与优秀员工评比，只要工作表现优秀者，不限在职年限，均可额外领取优秀员工奖金与年终奖。
5、任职满1年可享有基础底薪加薪，入职满2年可享有员工体检福利套餐。（优秀员工可提前植入体检福利）

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公司还有其他岗位需求哦~有意向者可投递简历哦~
1、国内、跨境运营助理/专员，跨境需要懂基础英语，薪资待遇请联系陈小姐详聊。
2、仓库打包员/退件处理员，月薪5000起，计件提成，需要有仓库对接经验跟聚水潭操作经验。小白摸鱼者不接受。加分项：不抽烟不喝酒