电商客服
4000-6000元/月

更新 2025-08-29 16:13:20
浏览 464
职位详情
客服专员
月结
3-5人
1-3年
全职
【电商客服(五险一金,周末双休)】4-6k
岗位职责:
1.有天猫客服经验者优先;
2.负责店铺后台售后处理,包含不限于:退款,评价,投诉,介入
3.熟悉电商平台各类客服指标计算方式,及时发现问题提出合理提升方案;
4.客服接待聊天记录,交接流程复核;
岗位要求:
1.做事条理清晰、执行力强;
2.态度端正积极向上;
3.接受新事物能力快;
4.和客户聊天时有耐心,能够及时解决客户的需求
5.18岁以上,学历不限。
上班时间:轮班轮休,做五休二;早班:8:00-17:00,晚班:16:00-24:00(晚班在家办公)
岗位职责:
1.有天猫客服经验者优先;
2.负责店铺后台售后处理,包含不限于:退款,评价,投诉,介入
3.熟悉电商平台各类客服指标计算方式,及时发现问题提出合理提升方案;
4.客服接待聊天记录,交接流程复核;
岗位要求:
1.做事条理清晰、执行力强;
2.态度端正积极向上;
3.接受新事物能力快;
4.和客户聊天时有耐心,能够及时解决客户的需求
5.18岁以上,学历不限。
上班时间:轮班轮休,做五休二;早班:8:00-17:00,晚班:16:00-24:00(晚班在家办公)
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