电商运营客服助理(百货类)
4000-5000元/月
更新 2025-08-28 17:09:11
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职位详情
国内电商运营
1年以下
岗位综合性比较强,有上岗培训,可往运营方向发展晋升~
工作职责:
1.按照运营要求,把指定的商品上架到对应电商店铺。
2.根据商品对供应商的询价,比价,议价,降低采购成本
3.每日对电商店铺出单的商品进行巡查采购,跟踪物流。
4.客服部反馈的售后问题,及时联系厂家解决客户售后问题
5.每日检查我方店铺已经退款给客户的订单,厂家未处理退款或者拒绝退款的订单进行处理
6.联系店铺退款的客户,进行打电话协商挽留赔偿
任职要求:
1、有抖音平台经验3个月以上,若有其他电商平台经验3-6个月,抖音平台经验可放宽至1-2个月,无经验勿扰~
1、熟练电脑基本操作及会使用office系列办公软件,尤其是Excel。
2、对电商行业感兴趣,有百货、家清、汽车用品等同行业经验优先录用。
3、有较强的沟通协调能力,执行力,判断力及较强的数据分析能力。
4、认真负责,沟通抗压能力强。
PS:公司均为90、00后小哥哥小姐姐,沟通简单,容易相处,公司提供冰箱、微波炉、下午小零食等,还有不定期下午茶与团建,欢迎您的加入~
工作职责:
1.按照运营要求,把指定的商品上架到对应电商店铺。
2.根据商品对供应商的询价,比价,议价,降低采购成本
3.每日对电商店铺出单的商品进行巡查采购,跟踪物流。
4.客服部反馈的售后问题,及时联系厂家解决客户售后问题
5.每日检查我方店铺已经退款给客户的订单,厂家未处理退款或者拒绝退款的订单进行处理
6.联系店铺退款的客户,进行打电话协商挽留赔偿
任职要求:
1、有抖音平台经验3个月以上,若有其他电商平台经验3-6个月,抖音平台经验可放宽至1-2个月,无经验勿扰~
1、熟练电脑基本操作及会使用office系列办公软件,尤其是Excel。
2、对电商行业感兴趣,有百货、家清、汽车用品等同行业经验优先录用。
3、有较强的沟通协调能力,执行力,判断力及较强的数据分析能力。
4、认真负责,沟通抗压能力强。
PS:公司均为90、00后小哥哥小姐姐,沟通简单,容易相处,公司提供冰箱、微波炉、下午小零食等,还有不定期下午茶与团建,欢迎您的加入~
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