地铁口!小白客服岗-包住-应届生

更新 2025-08-28 15:40:37
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职位详情
客服专员
有提成
岗位职责:
1、通过企微工具在线服务游戏高端用户,引导玩家完成游戏注册;
2、每天与玩家联系,掌握玩家动态,维护良好的信任关系;
3、了解玩家性格特征和需求,提供相匹配的充值活动或充值方案;
4、根据用户意见、潜在需求总结完善营销方案,对于异常数据进行及时有效的反馈和协调;
5、每天回访,有效跟进游戏用户以及完成内部各项指标,做好每天的数据记录。
岗位要求:
1、半年及以上公会模式经验,不限游戏类型,有跑过重度游戏经验优先;
2、熟悉电脑操作,善于分析玩家需求,了解玩家心理懂得提高用户付费;
3、具有良好的沟通技巧和能力,思维活跃,目标感强;
4、有上进心,具备较强的个人及团队情绪管理能力,总结问题的能力。
薪资结构:无责底薪+全勤+提成+岗位补贴
1、通过企微工具在线服务游戏高端用户,引导玩家完成游戏注册;
2、每天与玩家联系,掌握玩家动态,维护良好的信任关系;
3、了解玩家性格特征和需求,提供相匹配的充值活动或充值方案;
4、根据用户意见、潜在需求总结完善营销方案,对于异常数据进行及时有效的反馈和协调;
5、每天回访,有效跟进游戏用户以及完成内部各项指标,做好每天的数据记录。
岗位要求:
1、半年及以上公会模式经验,不限游戏类型,有跑过重度游戏经验优先;
2、熟悉电脑操作,善于分析玩家需求,了解玩家心理懂得提高用户付费;
3、具有良好的沟通技巧和能力,思维活跃,目标感强;
4、有上进心,具备较强的个人及团队情绪管理能力,总结问题的能力。
薪资结构:无责底薪+全勤+提成+岗位补贴
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