1.订单跟进与管理
负责客户订单的全流程跟进，包括报价、合同确认、生产排期、验货、物流安排及售后支持；
协调公司内部（生产、采购、质检）与外部（客户、货代）资源，确保订单按时交付。
2.客户沟通与维护
对接海外客户，处理邮件、电话及即时通讯工具的咨询与需求保持客户粘性及时响应客户；
定期更新客户订单进度，解决订单执行中的突发问题，维护客户关系。
3.单证与文件处理
制作外贸单据（如发票、装箱单、提单、CO等），确保符合国际贸易规则；
协助报关、清关及物流文件的审核与提交。退税文件的整理；
4.市场与行业分析
收集客户反馈及市场动态，协助业务团队优化产品和服务；
跟踪行业趋势，提供业务拓展建议。

任职要求：
本科以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先；
英语四级以上（或同等水平），能熟练撰写英文邮件及口语沟通；
熟悉外贸流程（如FOB、CIF术语，L/C、T/T付款方式）及跨境电商平台操作。
核心能力：
具备较强的沟通协调能力及抗压能力；
细节导向，擅长多任务处理，能高效解决突发问题；
熟练使用Office办公软件（Excel/Word/PPT）及ERP系统。

职员的职业规划:
外贸跟单》外贸业务员》外贸主管》合伙人
公司致力于员工的物心双幸福，本人有15年外贸经验，熟悉外贸行业的整个运营。熟悉外贸平台的搭建，产品的推广，官网的运营，阿里巴巴，制造网的操作，社媒的基础知识，个人年销售额超过五千万人民币的记录，能协助伙伴更快成长，只要你有上进心，咱们一起享受社会发展的红利！

加分项：
2年以上外贸跟单或相关工作经验；
掌握第二外语（如西班牙语、法语、阿拉伯语等）；
熟悉特定行业（如机械）的产品知识。