岗位名称
展厅运营多媒体负责人
一、岗位核心职责
1.多媒体设备运营管理
负责展厅内所有多媒体设备（LED屏、投影、VR/AR、互动装置、声光电系统等）的日常运营维护，确保设备稳定运行。
制定设备巡检、保养、故障处理SOP，优化运维流程。
监控设备运行状态，提前排查隐患，减少突发故障。
2.内容管理与技术协调
对接内容团队，确保多媒体内容（视频、互动程序、数据可视化等）正常播放，适配不同设备。
管理内容更新流程（如节日主题切换、临时展项调整）。
协调IT、电工、多媒体技术团队，解决信号传输、电力供应、网络延迟等问题。
3.观众体验优化
收集观众反馈，优化互动体验（如调整触屏灵敏度、优化投影亮度）。
分析设备使用数据（如人流量热点、设备使用率），提出升级建议。
4.团队管理与培训
管理运维团队（电工、多媒体技术员、讲解员等），制定排班与应急预案。
组织技术培训，提升团队对新型多媒体设备的操作能力。
5.预算与供应商管理
制定年度设备维护、耗材采购预算。
对接供应商，管理设备保修、零部件更换、技术升级等事宜。
二、任职要求
1.硬性条件
学历与经验：
本科及以上学历，计算机、数字媒体、自动化、展览展示相关专业优先。
5年以上展厅、科技馆、主题展馆、商业综合体多媒体运营管理经验。
熟悉主流多媒体设备（如投影融合、互动触控、中控系统）的运维。
技能要求：
精通AV系统（音视频信号传输、矩阵切换、同步控制）。
熟悉弱电系统（网络、POE供电、智能控制）。
能使用CAD/Visio查看布线图，懂基础编程（如Python脚本控制设备更佳）。
2.软性素质
项目管理能力：能同时管理多个展项的技术落地与维护。
应急处理能力：快速解决设备故障，确保参观体验不受影响。
沟通协调能力：能对接策展、设计、工程、市场等多部门。
三、薪资与福利建议
城市级别
薪资范围（月薪）
典型福利

广州
10K-11K
带薪培训、五险一金


四、面试评估要点
1.技术能力测试
案例分析：
“如何优化一个老旧展厅的多媒体设备，使其支持新互动内容？”
“LED大屏出现色差，可能的原因及解决方案？”
实操考核：
模拟突发设备故障（如投影仪无信号），观察处理流程。
2.管理能力评估
情景模拟：
“如何在预算有限的情况下，优先维修关键设备？”
“如何协调技术团队在展会前完成紧急调试？