岗位性质：外包岗位（卡尔蔡司-德资公司）
资质要求：IT专业背景（计算机相关专业本科或以上学历），英文听说读写能力优秀，沟通表达能力强。
服务对象：为甲提供现场IT系统等支持服务，以及远程电脑支持服务。
服务地点：广州市珠江新成高德置地冬广场G3802
工作经验：有3年以上中大型企业IT基础架构支持和管理工作经验，需要具备实际操作经验
IT系统支持范围：
系统；ITSM/Netpro/AD/Email/FS/U8/MRS
操作系统；Windows/IOS
办公；Office/WPS
工具；播放、压缩、防毒、编辑、图片、下载、输入法、通讯、翻译、浏览器
协调服务；CITRIX、VMWARE、HYPER-V、LINUX、UNIX、REDHAT、CENTOS、UBUNTU、各类最新软件的破解版本、0A软件、财务软件、ERP软件、SAP软件、客户自行开发的软件、录音软件、加密软件、邮箱、域控、热备等等
工作时间：每周一到周五，工作时间09:00-17:30内于甲方现场提供现场常驻服务。
服务内容：
1、办公电脑等软硬件和办公系统日常使用咨询、技术支持;以及远程支持服务。
2、IT账号的创建管理。
3、新电脑发放:为新配发办公电脑安装办公应用软件并初始化配置:办公电脑报废接收、借用:
4、其他采购给出建议和方案:外采购安装服务。
5、办公系统和办公网络的运维监控和常规事件处理;建立支持维护档案记录和报表分析;
6、甲方交办的其他相关的工作;作为一线支持团队，配合其他常驻服务商做好运维服务工作。